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ご注文履歴

ISETAN MITSUKOSHI LUXURYでのご注文履歴をご確認いただけます。
ご注文履歴はご注文日の新しい順に表示されます。

ご注文履歴のご確認

ご注文履歴の詳細は、「詳細」ボタンをクリックして詳細ページを開きます。詳細ページでは、お届け先ご住所、ご注文商品の詳細、受付状況、配送状況などが確認できます。

受付状況のステータスが「注文受付」はご注文を承って処理中の状態、「注文完了」は売上計上し出荷準備中の状態、「出荷済」は出荷処理を完了した状態となります。

ご注文のキャンセル

ご注文から1時間以内であれば、マイページのご注文履歴よりお客様ご自身でキャンセルが可能です。
キャンセルしたいご注文の「詳細」ボタンをクリックして、詳細ページを開きます。詳細ページの画面右上にある「ご注文のキャンセル」ボタンをクリックします。

再度確認画面が表示されます。

  • ※ キャンセルを完了したら、お客さまのメールアドレス宛てに、「ご注文キャンセル確認メール」が送信されますのでご確認ください。
  • ※ 確定した「ご注文のキャンセル」は取り消すことができませんのでご注意ください。